Transparencia, reglas claras y respaldo en cada una de tus compras en compratodope.
Última actualización: Septiembre 2026 · Lima, Perú
Confirmación humana de cada pedido.
Entrega coordinada en Lima.
Tiempo para coordinar tu entrega.
compratodope opera como una plataforma digital de comercio multiproducto con base de operaciones logísticas en el distrito de Comas, provincia y departamento de Lima, Perú.
Actualmente la plataforma se encuentra en una etapa piloto orientada a optimizar la experiencia de usuario, validación de catálogo y coordinación directa con clientes en Lima Metropolitana.
Todos los precios mostrados en el catálogo están expresados en Soles Peruanos (PEN) e incluyen los costos directos del producto.
Los precios publicados no contemplan costos adicionales de delivery salvo que se indique expresamente lo contrario en promociones identificadas.
En caso de variaciones de stock imprevistas o productos bajo modalidad 'Por Encargo', los plazos de preparación y entrega se confirmarán con el usuario a través de WhatsApp antes de procesar el despacho.
Modalidades habilitadas: Pago contraentrega (en efectivo o mediante billeteras digitales Yape / Plin al momento de recibir) y transferencias bancarias directas.
Dado el carácter piloto de la plataforma, los pedidos procesados actualmente generan notas de pedido y confirmaciones digitales detalladas mientras se finaliza la integración automática de comprobantes electrónicos con SUNAT.
Al registrar una orden de compra, los artículos seleccionados quedan en estado de reserva temporal por un período máximo de 48 horas.
Si durante dicho lapso no se logra establecer contacto con el cliente para la confirmación de fecha, dirección o método de entrega, la reserva expirará automáticamente para liberar el inventario a otros usuarios.
Los despachos se programan desde nuestro punto operativo en Comas. El cliente puede optar por recojo presencial sin costo adicional o entrega mediante servicio coordinado (inDrive / courier de confianza).
Es responsabilidad del comprador revisar la integridad física y el estado del producto al momento de la recepción antes de dar su conformidad final.
Todo producto defectuoso o con falla de fabricación no imputable al uso indebido tiene derecho a cambio o revisión dentro de los 7 días posteriores a su recepción.
Para iniciar una solicitud de cambio, el usuario debe comunicarse vía WhatsApp con su número de orden y evidencia fotográfica del inconveniente.
Nuestro equipo de atención al cliente te responde de lunes a sábado de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.